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PRODUITS
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PRIX
Les prix sont indiqués en euros. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en supplément et seront indiqués à l'acheteur lors de la validation définitive de sa commande.

COMMANDE
En confirmant sa commande l’acheteur accepte l’intégralité des conditions de vente mises à sa disposition sur la boutique en ligne, et reconnaît en avoir parfaite connaissance. L’acte d’achat entraîne l’acceptation de ces conditions.
L’expédition de la commande se fera à la réception du paiement.

EXPÉDITIONS
La commande est expédiée dans un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la réception du règlement. Un délai supplémentaire de 6 jours est applicable sur les commandes de Giclée. En effet, les impressions ne sont réalisées q'une fois la commande passée. Aucun stock n'est disponible pour cette catégorie de produit.

Sauf mention contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande.

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Céline Voisin décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important dû aux transporteurs, ainsi qu’en cas de perte ou d'endommagement des produits commandés. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur.

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

FRAIS DE LIVRAISON
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ÉCHANGES ET RETOURS
Vous avez un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous signaler votre intention de retourner le produit et la raison du retour . Vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Si vous changez d'avis sur votre commande, vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. S'il y a une erreur dans votre commande de la part du vendeur, vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition vous seront remboursés à la réception de ce retour. 

Le produit pour lequel Le client demande un échange ou un remboursement doit être intact et dans son emballage d'origine. Le client doit joindre à son envoi le produit, le numéro de la commande concernée par le retour, la désignation du ou des produits concernés par le retour, ainsi qu'une demande d'échange ou de remboursement.

Je vous conseille de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, je n'accepterai aucune réclamation en cas de non réception du retour. Si vous choisissez un mode de transport plus onéreux que celui choisi par le vendeur, la différence de coût restera à votre charge.

De plus, afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous demandons de le signaler également par email à [email protected].

Si l'article est refusé par Céline Voisin , celui-ci est renvoyé au Client aux frais de Céline Voisin sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. 

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial, dans un délai de 30 jours.

Les échanges sont soumis à la disponibilité du produit.

CADEAUX
Si vous souhaitez un emballage cadeau, merci de le préciser lors de votre commande. 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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